猎头推荐过来的候选人，发现学历造假。各位HR有没有遇到过这种情况？该怎么处理？

　　又是一起学历造假案，和大家讨论一下：

　　八月中旬，公司与东莞一家比较知名的猎头公司合作，猎头推荐的研发一部经理经过几轮面试感觉非常不错，后建议猎头公司做背景调查OK后录用。

　　猎头公司做的背景调查看起来比较详细，对候选人的评价都不错，但候选人毕业是在02年之前，由于8月学校还没开学，教务处的老师都处于放假的状态，就没有联系，不过猎头公司提供了该学校的电话。

　　总经理比较关注这个人，几次打电话给人资部经理，但人资部经理委婉地说猎头那边做过调查了，我们就没必要做。过了一段时间，总经理又打电话询问这个人的情况，人资经理没办法说给招聘的人员去做，但实际是人资经理是没有让招聘专员去做，并且招聘专员也不知道这回事。

　　当入职的那天，办理入职的两位人事行政专员都发现了毕业证与学历证有问题，但当时鉴于人资经理说没必要去做他的背景调查，也就没有必要去说这个问题。

　　直至今日，候选人都入职都快一个月了，公司又录用了另一名其他部门的候选人，总经理再次强调，要把研发一部经理的背景调查重新做一下。后来打电话去研发一部经理的学校，发现学历造假。

　　注1：现在的情况是公司已支付猎头公司的费用（候选人年薪的25%）。

　　注2：本人不是人资经理。

　　各位HR有没有遇到过这种情况，如遇到这种情况：

　　1、如果你是这个公司的招聘负责人，你会怎么做？

　　2、如果你是这个公司的人事行政专员，你会怎么做？

　　3、如果你是这个公司的人资经理，你又会怎么做？

　　以下是各位HR的一些精彩分享：

　　lzg2001 ：

　　1。如果我是招聘负责人，背景调查是必须的，那位人资经理不做为，则必须有书面证据，否则，以后有问题就得自己担了。

　　2。人事行政专员有必要问清楚为什么没必要，人资经理需要给出理由。而不是盲目的听从。

　　3。做为人资经理，在招聘高级职位做背景调查是必需做的一个环节，所以，这是该人资经理的不做为。对于已支付猎头费用，我想合同条款应该有相关条目说明推荐人不符合的应该承担的责任吧，如有，照合同办事；如果没有，公司可以拿出证据跟猎头公司协商，我想他们也不会只想做一次买卖而已吧。对于学历造假，公司可根据能力决定是否继续留用。

　　shaobao0512 ：

　　如何解决呢？这却是一个问题。我个人觉得

　　1、猎头协议里面明确有讲"候选人的背景调查是由猎头公司做，如猎头公司提供的信息与候选人的实际情况不符，猎头公司要承担责任"，我们曾经是这么约定的。尽管猎头说让公司去处理，调查学历，但并不能将这种义务转移给公司。据此公司可以向猎头索赔。【能弥补一些是一些，毕竟是25%】

　　2、人资部经理存在失职，甚至于渎职，这是不应该的。应该给予严厉惩处。【怀疑与候选人有猫腻没有任何意义，惩戒的力度稍微大一些，换成是一种违纪的成本】

　　3、如果候选人能力确实没的说，毕竟企业用人是用能力，不是那张毕业证书，也就是用着吧，不过要讲清楚，存在欺瞒，也要适当给予惩处。【前提是公司想用人家，如果不想用的话，那比较简单，依据劳动合同法"提供虚假信息"予以解除劳动关系】

　　4、对人力资源招聘流程进行重新梳理，完善工作流程工具，完善猎头协议，明确招聘、行政、人资经理的权责。【但绝不能隔着锅台上炕，让招聘、行政人员去直接向总经理汇报，还得是按规矩办，只要明确权责，加强人资内部管理，就好了。（这句话的意思是说，如果人资部有周例会制度，那么招聘负责人，行政负责人就可以在会上向经理汇报，人资经理也就不会那么固执己见，不作安排，我想量他也不敢。呵呵

　　5、背景调查确实重要，但还是第三方比较好。